TÉRMINOS Y CONDICIONES DE CONTRATACIÓN Y USO
Ultima actualización: 06/02/2026
Este documento regula los términos y condiciones (en adelante, las «Condiciones») que rigen el acceso y uso del sitio web www.esenciafertil.com (en adelante, el «Sitio Web») y la contratación de los servicios de formación online ofrecidos por PATRICIA IDOIA TRUEBA SÁNCHEZ (en adelante, la «Titular»).
La adquisición o utilización de cualquiera de los servicios implica la plena aceptación de estas Condiciones. Si no está de acuerdo, absténgase de contratar o utilizar el Sitio Web.
1. Datos identificativos de la Titular
Titular: Patricia Idoia Trueba Sánchez
NIF: 12417989J
Domicilio: Avenida del Estadio 13, 3ª, Laguna de Duero (Valladolid), España
Correo electrónico: patricia@esenciafertil.com
Teléfono: +34 603 03 13 73
2. Servicios ofrecidos y planes de suscripción
La Titular ofrece diferentes productos y programas formativos en el ámbito de la fertilidad, bienestar y salud integral, a través de distintos modelos de contratación. A continuación, se detallan las modalidades actualmente disponibles:
2.1. Camino Club (Suscripción mensual)
El “Camino Club” es un espacio de acompañamiento continuado bajo un modelo de suscripción mensual, que incluye acceso a recursos formativos, actividades grupales y comunidad online. El Usuario puede cancelar su suscripción en cualquier momento desde su área de usuario o solicitándolo por escrito. La cancelación será efectiva al finalizar el período ya abonado, sin posibilidad de reembolso parcial.
2.2. Curso Online (Pago único)
La Titular ofrece un curso digital con acceso inmediato tras el pago único. El contenido se entrega de forma online y está disponible durante el período especificado en la plataforma. Este producto no admite reembolsos, salvo en los casos legalmente previstos.
2.3. Programa Grupal de 3 meses
Este programa tiene una duración de 3 meses e incluye sesiones en grupo, contenido formativo específico y acompañamiento. Puede abonarse en un único pago o en tres pagos mensuales consecutivos. Una vez realizada la inscripción, no se admiten reembolsos.
2.4. Programa Premium de 6 meses
Este programa intensivo incluye todos los contenidos anteriores más 3 consultas privadas individuales distribuidas a lo largo del proceso. Las consultas se realizan por videollamada y deben reservarse con antelación. No se permite la cancelación de las consultas, pero el Usuario puede reprogramarlas con un mínimo de 24 horas de antelación.
2.5. Sesiones privadas con descuento para alumnas
Las alumnas activas de cualquiera de los programas o cursos podrán acceder a sesiones privadas individuales con descuento, siempre que estén dentro del período de vigencia del servicio contratado. Las condiciones de reserva y reprogramación se especifican en el apartado correspondiente de la web.
3. Proceso de contratación y pagos
3.1. Proceso de contratación
El Usuario puede adquirir los diferentes productos y programas disponibles en la web mediante el formulario de compra habilitado para cada uno de ellos. Durante este proceso deberá facilitar sus datos personales, de contacto y de facturación, así como aceptar expresamente los presentes Términos y Condiciones y, en su caso, la Política de Privacidad.
El pago se realiza a través de pasarelas seguras como Stripe (tarjeta bancaria) o PayPal, mostrándose los importes en euros (€) e incluyendo los impuestos aplicables.
Una vez confirmado el pago, el Usuario recibe un correo electrónico de confirmación con los detalles del producto o programa adquirido, el acceso al contenido (si procede) y las indicaciones sobre el uso del servicio, como calendario de sesiones o enlaces de acceso al campus virtual.
El contrato se considera perfeccionado en el momento en que la Titular recibe la confirmación de pago de la entidad procesadora.
3.2. Renovación automática de suscripciones
En el caso de Camino Club, el acceso funciona bajo un modelo de suscripción mensual con renovación automática. Esta renovación se produce de forma periódica hasta que el Usuario solicite la cancelación desde su área privada o por escrito, con al menos 48 horas de antelación a la próxima fecha de renovación.
Los demás productos y programas (curso online, programa grupal de 3 meses y programa premium de 6 meses) no se renuevan automáticamente, ya que se trata de contrataciones por tiempo limitado y pago único o fraccionado.
4. Derecho de desistimiento y naturaleza digital de los servicios
De conformidad con el artículo 103 m) del Real Decreto Legislativo 1/2007, el derecho de desistimiento no será aplicable a los contenidos digitales suministrados cuando la ejecución haya comenzado con el consentimiento previo y expreso del consumidor y este haya reconocido que pierde su derecho de desistimiento.
Al completar la compra, el Usuario acepta expresamente que el servicio digital comience de inmediato y reconoce que, una vez tenga acceso al campus o descargue el contenido, pierde su derecho de desistimiento. Por lo tanto, no se aceptan reembolsos.
5. Obligaciones del Usuario
Facilitar datos veraces y mantenerlos actualizados.
No compartir sus credenciales de acceso con terceros.
Respetar los derechos de propiedad intelectual de los contenidos.
Cumplir las normas de convivencia en el grupo de coaching en WhatsApp y en las sesiones grupales en directo.
Utilizar el Sitio Web conforme a la ley, la moral, el orden público y estas Condiciones.
6. Propiedad intelectual
Todos los contenidos (vídeos, textos, documentos, recursos descargables) son titularidad de la Titular o están debidamente licenciados. Queda prohibida su reproducción, distribución, transformación o comunicación pública sin autorización expresa y por escrito de la Titular.
7. Exención de responsabilidad y aviso de salud
Los programas son formativos y divulgativos. No sustituyen el asesoramiento médico profesional ni garantizan resultados concretos en términos de fertilidad. El Usuario debe consultar a su médico antes de aplicar cualquier recomendación.
8. Precio, facturación e impuestos
Los precios de cada servicio se indican en las páginas de venta y durante el proceso de compra.
Los precios se expresan en euros (€) e incluyen el IVA aplicable.
En el caso de Camino Club, al tratarse de un modelo de suscripción, el usuario autoriza cargos recurrentes en su método de pago hasta la cancelación.
La Titular emitirá y enviará factura electrónica tras cada cobro.
9. Métodos de pago y seguridad
Tarjeta bancaria (procesada por Stripe).
Cuenta PayPal.
Los datos de la tarjeta no se almacenan en los servidores de la Titular; se procesan directamente en la pasarela de pago correspondiente con cifrado SSL.
10. Política de reembolsos, cancelaciones y reprogramación de consultas
No se realizan reembolsos debido a la naturaleza digital de los productos y al acceso inmediato al contenido.
El Usuario puede cancelar su suscripción en cualquier momento desde su área privada; seguirá teniendo acceso al servicio hasta el final del período ya abonado.
Las consultas privadas incluidas en el plan Premium no son reembolsables ni cancelables. El Usuario sólo puede reprogramarlas con al menos 24 horas de antelación.
Si el Usuario no se presenta a la consulta o solicita el cambio con menos de 24 horas, se entenderá como consumida.
11. Duración y terminación del contrato
El contrato permanece vigente mientras la suscripción esté activa. La Titular podrá suspender o cancelar el acceso si el Usuario incumple estas Condiciones, sin derecho a reembolso.
12. Protección de datos personales
El tratamiento de datos se detalla en la Política de Privacidad, que forma parte integrante de estas Condiciones.
13. Resolución de conflictos
Jurisdicción: Las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Valladolid (España), salvo que la normativa de consumo disponga lo contrario.
Plataforma ODR: Los consumidores de la UE pueden acudir a la plataforma de resolución de litigios en línea de la Comisión Europea (https://ec.europa.eu/consumers/odr/).
14. Modificación de las Condiciones
La Titular podrá modificar estas Condiciones. Las nuevas versiones se publicarán en el Sitio Web y serán aplicables desde su fecha de publicación. El Usuario será notificado de los cambios relevantes.
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